“身份证、驾驶证两个证件10分钟一站式搞定,太方便了!”近日,在突泉县公安局水泉派出所“一窗通办”服务大厅,刚办理完身份证和驾驶证补办的倪晓静对“一窗通办”服务赞不绝口。
2022年以来,突泉县公安持续推进“一窗通办”民生实事走深走实,打造公安“一窗通办”综合服务新模式,在各级政务服务大厅和派出所设置了一站式“综合窗口”,将交管、治安、户政等业务集中到一个政务窗口办理,形成以政务服务中心公安分中心为中枢、派出所为补充的公安政务服务体系,不断提升群众办事便利化水平,增强群众办事满意度和获得感。
“水泉派出所作为一站式派出所,现可办理行政审批事项共167项,其中户籍业务93项,交管业务46项,治安业务28项,包括延伸受理业务10项,现在辖区群众到我所一次,可办理多项事项,极大地方便了辖区群众。”突泉县公安局水泉派出所副所长徐英龙介绍说。
突泉县公安机关从2022年起派出所“一站式”综合服务窗口的开设,是突泉县公安局打通便民利民服务“最后一公里”的一个缩影。
据了解,突泉县公安局共有户籍派出所11个。截至目前,已完成“一站式”政务服务派出所建设全覆盖,在全盟率先实现“一站式”政务服务覆盖率100%。同时,按照全区公安改革重点任务和上级机关工作部署要求,为各综合窗口配备“一体机”15台,率先实现综合窗口“一体机”配备全覆盖,配备率达100%。
2024年以来,突泉县公安各一站式“综合窗口”累计办理交管业务7974件、治安业务1440件、户籍业务18226件。